Comunicación no verbal
La comunicación es el proceso por el cual, unos seres, unas personas asignan significados a unos hechos producidos y, entre ellos muy especialmente al comportamiento de los otros seres o personas.
La primera condición para que haya comunicación es la presencia de un emisor y un receptor.
La expresión corporal que abarca los movimientos del cuerpo y la postura, está relacionada con las características físicas de la persona.
Características generales de la comunicación no verbal:
- La comunicación no verbal, generalmente, mantiene una relación de interdependencia con la interacción verbal.
- Con frecuencia los mensajes no verbales tienen más significación que los mensajes verbales.
- En cualquier situación comunicativa, la comunicación no verbal es inevitable.
- En los mensajes no verbales, predomina la función expresiva o emotiva sobre la referencial.
- En culturas diferentes, hay sistemas no verbales diferentes.
- Existe una especialización de ciertos comportamientos para la comunicación.
- El estudio en que se encuentra este tipo de búsqueda es el descriptivo.
El conocimiento de las formas no verbales de comunicación sirve para convertir el encuentro con otra persona en una experiencia interesante.
LA INTERACCIÓN DE LA POSTURA
La postura es la clave no verbal más fácil de describir, y observarla puede resultar muy entretenido. La postura no es solamente la clave acerca del carácter, es también una expresión de la actitud. En efecto, muchos de los estudios psicológicos que se han hecho sobre la postura la analizan según lo que revela acerca de los sentimientos de un individuo con respecto a las personas que lo rodean.
LA COMUNICACIÓN DE LOS SENTIDOS (EL TACTO)
La experiencia táctil, debe de considerarse muy compleja y de gran significación. Todo ser humano está en contacto constante con el mundo exterior a través de la piel. A pesar de que no es consciente de ello hasta que se detiene a pensarlo. En realidad, todo el medio ambiente le afecta a través de la piel.
MOVIMIENTOS CORPORALES
Las actitudes corporales reflejan las actitudes y orientaciones persistentes en el individuo.
EL CONJUNTO DE GESTOS
Como cualquier otro lenguaje, el del cuerpo tiene también palabras, frases y puntuación. Cada gesto es como una sola palabra y una palabra puede tener varios significados. Sólo cuando la palabra forma parte de una frase, puede saberse su significado correcto.
Los gestos se presentan en frases y siempre dicen la verdad sobre los sentimientos y actitudes de quien los hace. La persona perceptiva es la que lee bien las frases no verbales y las compara con las expresadas oralmente.
El encuentro es un momento fundamental de la conversación y, a partir de él, se desencadenan una serie de estrategias a través de sutiles negociaciones no verbales que tienen lugar desde los primeros momentos. También los ritmos corporales coinciden con el compás del discurso.
LOS TERRITORIOS Y LAS ZONAS
Distancias zonales:
- Zona íntima (de 15 a 45 cm) Es la más importante y es la que una persona cuida como su propiedad. Solo se permite la entrada a los que están muy cerca de la persona en forma emocional, como el amente, padres, hijos, amigos íntimos y parientes.
- Zona personal (entre 46 cm y 1.22 m) Es la distancia que separa a las personas en una reunión social, o de oficina, y en las fiestas.
- Zona social (entre 1.22 m y 3.6 m) Esa es la distancia que nos separa de los extraños, del plomero, del que hace reparaciones en la casa, de los proveedores, de la gente que no conocemos bien.
- Zona pública (a más de 3.6 m) Es la distancia cómoda para dirigirnos a un grupo de personas.
GESTOS CON LAS MANOS
Los ademanes comunican, a veces ayudan a esclarecer un mensaje verbal poco claro.
LOS BRAZOS DEFIENDEN
Esconderse detrás de una barrera es una respuesta normal que aprendemos a edad temprana para protegernos.
EXPRESIÓN FACIAL
Los signos faciales juegan un papel clave en la comunicación. Estas expresiones son, también, los indicios más precisos del estado emocional de una persona. Así interpretamos la alegría, la tristeza, el miedo, la rabia, la sorpresa, el asco o el afecto, por la simple observación de los movimientos de la cara de nuestro interlocutor.
ANÁLISIS DEL LENGUAJE GESTUAL
Hace más de un millón de años que el hombre empezó a comunicarse mediante el lenguaje del cuerpo, pero sólo se ha estudiado científicamente en los últimos veinte años.
Los gestos son una cuestión de cultura, son algo que aprendemos inconscientemente de nuestro alrededor.
La comunicación es un proceso de participación, una actividad que contiene un proceso complejo y heterogéneo. Estudiar cómo se comunica una sociedad es estudiar el sistema de sus principios éticos y de cooperación, de representaciones globales, de mitos de gestos colectivos, de cuentos fantásticos, de relaciones de parentesco, de ritos religiosos, de estrategias de investigación, de mecanismos de represión, de manifestaciones artísticas, de especulaciones filosóficas, de la organización del poder, de las instituciones y constituciones, de las leyes por las cuales se rige la comunidad, un pueblo, una nación o un estado.
Todos estos elementos se estudian observando la manera de comunicarse de las personas.
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